شروحات عامة

تم حذف الحساب من البريد على macOS Monterey: ثابت

– الإعلانات –

...

على جهاز Mac ، يتم حفظ ملفات Apple Mail عادةً في المجلد / Library / Mail /. واجه العديد من مستخدمي Mac أو يواجهون الآن مشكلة فقدان مجلدات Mac Mail. قد تكون المشكلة ناتجة عن حذف غير مقصود لمجلد البريد ، أو الترقية من macOS Big Sur إلى أحدث إصدار من macOS 12 Monterey ، أو من Catalina إلى macOS 11 Big Sur ، أو مزيج من هذه الظروف وغيرها. سيوضح هذا المنشور طرقًا مختلفة لاستعادة بريد Mac وإعادة عرض المجلدات.

في حالات معينة ، يجب عليك استعادة مجلدات البريد المفقودة باستخدام نسخة احتياطية من Time Machine (إن وجدت) أو برنامج استعادة بيانات Mac. في بعض الحالات ، تختفي علب بريد Mac Mail والمجلدات والمجلدات الفرعية من الشريط الجانبي للتطبيق ، مما يتطلب إجراءات بديلة. تتوافق أساليب هذه المقالة مع macOS Monterey و Big Sur و Catalina و Mojave و High Sierra و Sierra وبعض الإصدارات السابقة.

اقرأ أيضا:[Fixed] لا يتم عرض صور البريد في macOS Monterey

1. قم بتشغيل البريد من دليل التطبيقات

بعد تحديث macOS ، قد يعيد رمز البريد في Dock التوجيه إلى إصدار أقدم من التطبيق. لتصحيح ذلك ، ما عليك سوى تشغيل تطبيق Mail من مجلد التطبيقات:

  1. إطلاق الباحث
  2. حدد التطبيقات من الشريط الجانبي أو اضغط على Command-Shift-A.
  3. ابحث عن البريد وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لتشغيله.
  4. إذا نجح ذلك ، اسحب Mail من Finder إلى Dock لتحديث أيقونته.

2. استخدم Connection Doctor لفحص اتصالاتك.

لا شك أنك تعلم بالفعل أن إرسال رسائل البريد الإلكتروني واستلامها يتطلب اتصالاً بالإنترنت ، ولكن إذا كان جهاز Mac الخاص بك غير متصل بالإنترنت ، فقد لا تتمكن من استخدام تطبيق البريد على الإطلاق. افتح مستعرض ويب وقم بتحميل موقع ويب جديد لاختبار اتصالك ، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.

البريد على macOS Monterey

اتبع هذه الخطوات لإصلاح اتصال الإنترنت بجهاز Mac الخاص بك إذا لم تتمكن من تحميل أي شيء أو كان بطيئًا للغاية.

حتى إذا بدا أن جهاز Mac الخاص بك متصل بالإنترنت ، يجب عليك اختبار الاتصال بجميع حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام Connection Doctor في تطبيق Mail:

  1. ابدأ تشغيل تطبيق البريد
  2. اختر Window> Connection Doctor من شريط القائمة.
  3. سيبدأ Connection Doctor ، ويعرض أضواء خضراء أو حمراء بجوار كل حساب.
  4. إذا ظهر ضوء أحمر بجوار حسابك ، فانقر نقرًا مزدوجًا فوقه للتحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور.

اقرأ أيضًا: تمكين Screen Saver في أجهزة Mac التي تعمل بنظام macOS Ventura

3. أغلق أو فرض إغلاق تطبيق البريد

البريد على macOS Monterey

عندما يتوقف أي تطبيق على جهاز Mac عن العمل ، بما في ذلك تطبيق البريد ، فإن أحد أفضل الحلول هو إنهاءه وإعادة تشغيله. من الواضح أن قول هذا أسهل من فعله إذا تجمد البريد تمامًا ولا يستجيب.

لحسن الحظ ، يمكنك فرض الخروج من التطبيق حتى إذا كان لا يستجيب.

  • للخروج العادي من أحد التطبيقات: انقر فوق رمز Dock الخاص بالتطبيق لتنشيطه ، ثم انقر فوق Command + Q لإغلاقه.
  • لفرض إنهاء أحد التطبيقات: Option + Command + Escape لفتح نافذة Force Quit ، ثم اختر التطبيق المناسب وانقر فوق Force Quit.

عندما تغلق تطبيقًا عبر إحدى هاتين الطريقتين ، فإنه سيغلق البرنامج بالكامل وينهي أي أنشطة خلفية مرتبطة به. سيسمح هذا للبريد بإعادة التشغيل بشكل صحيح في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيله.

4. أغلق جميع التطبيقات وأعد تشغيل جهاز Mac

إذا كان البريد لا يزال يعاني من خلل أو يعمل ببطء ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات الأخرى التي تعمل على جهاز Mac الخاص بك. إذا كان أحد هذه التطبيقات يستهلك قدرًا كبيرًا من طاقة المعالجة أو ذاكرة الوصول العشوائي ، أو إذا واجه مشكلة ، فسيواجه البريد صعوبة في العمل على النحو المنشود.

اتبع الإرشادات أعلاه لإنهاء كل تطبيق على جهاز Mac الخاص بك ، ثم افتح قائمة Apple في الزاوية العلوية اليسرى وحدد إعادة تشغيل Mac لحل المشكلة.

5. قم بترقية macOS و Mail

على غرار النقطة الأخيرة ، ما يبدو أنه مشكلة في البريد قد يكون في الواقع مشكلة في macOS ، نظام التشغيل على جهاز Mac الخاص بك. في هذه الحالة ، ما عليك سوى ترقية macOS من خلال تفضيلات النظام.

هذه أيضًا خطوة أساسية لأن macOS يتضمن تحديثات البريد. إذا كنت تقوم بتشغيل إصدار قديم من Mail ، فيمكنك إصلاح جميع عيوبه عن طريق التحديث إلى macOS.

انقر فوق تحديث البرنامج ضمن تفضيلات النظام للتحقق من وجود تحديثات جديدة.

اقرأ أيضًا: التدريب العملي على نظام macOS Ventura

...

6. دمج وإغلاق النوافذ

إذا كان البريد يستجيب ببطء غير عادي أو لا يستجيب على الإطلاق ، فقد يكون يحاول أداء الكثير في وقت واحد. يمكن أن يحدث هذا إذا كان هناك عدد كبير جدًا من نوافذ البريد النشطة في الخلفية. حتى إذا لم تكن على دراية بعدد النوافذ المفتوحة ، فهناك حل سريع وبسيط.

حدد Window> Merge All Windows من شريط القائمة مع فتح Mail. إذا تم تعطيل هذا الخيار ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

عند تحديد دمج جميع النوافذ ، يقوم البريد بدمج جميع النوافذ المفتوحة وإنشاء علامة تبويب لكل منها. الآن بعد أن أصبح بإمكانك رؤية جميع النوافذ المفتوحة لديك ، أغلق أكبر عدد ممكن من النوافذ لتفريغ طاقة المعالجة وتسريع البريد مرة أخرى.

7. إعادة بناء صناديق البريد الخاصة بك

إذا كانت الرسائل مفقودة من صندوق البريد الوارد الخاص بك ، أو إذا كانت الرسائل التي تظهر مشوشة ومختلطة ، فيمكنك عادةً حل المشكلة عن طريق إعادة إنشاء صندوق البريد الخاص بك. هذه آلية مضمنة في تطبيق البريد تعيد مزامنة جميع رسائل حساباتك.

حدد صندوق البريد> إعادة الإنشاء من القائمة لإعادة إنشاء صناديق البريد الخاصة بك. من المفترض أن يستغرق الأمر ثانية واحدة فقط ، ولكنه سيتم تحديث جميع رسائل التطبيق.

اقرأ أيضًا: تثبيت macOS Monterey Beta على جهاز Mac المتوافق

8. إعادة تعيين إعدادات البريد الخاص بك

من المحتمل أن يكون Mail معطلاً بسبب خطأ في الملف الذي يخزن تفضيلات التطبيق. هذا لم يسمع به من قبل في تطبيقات Mac ، ولكن لحسن الحظ من السهل حلها.

ما عليك سوى إزالة ملف plist الذي يحتوي على إعدادات جهاز Mac. يؤدي هذا إلى قيام البريد بإنشاء ملف PLISt جديد يعيد تعيين كافة التفضيلات إلى حالتها الأصلية. قد تحتاج إلى تعديل بعض الإعدادات لتحقيق النتيجة المرجوة.

لإعادة ضبط إعدادات البريد الخاصة بك ، يجب عليك:

  1. إطلاق الباحث
  2. باستخدام شريط القائمة ، حدد انتقال> انتقال إلى مجلد
  3. أدخل مسار الملف التالي واضغط على Enter للذهاب إلى هناك: البريد على macOS Monterey
  4. لإعادة ضبط تفضيلاتك ، اسحب الملف com.apple.mail.plist إلى سطح المكتب.
  5. أعد تشغيل جهاز Mac الآن وحاول استخدام البريد
  6. إذا استمر تعطل البريد ، فقم بنسخ ملف plist من سطح المكتب إلى مجلد التفضيلات لاستعادة الإعدادات.

اقرأ أيضًا: لا يتم تحديث التطبيقات بعد تثبيت macOS Monterey

إذا لم ينجح الأمر ، فحاول التخلص من ملفات نظام البريد الإضافية التالية:

  1. إطلاق الباحث
  2. باستخدام شريط القائمة ، حدد انتقال> انتقال إلى مجلد
  3. أدخل المسار إلى الملف التالي واضغط على Enter للانتقال إلى هناك: حالة التطبيق المحفوظ: /Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State
  4. انقل أي مجلدات أو ملفات من هذا الموقع إلى سطح المكتب. انتقل الآن للخلف بخمسة مستويات إلى مجلد الحاويات.
  5. ضع com.apple.mail و com.apple.MailServiceAgent في مجلد على سطح المكتب.
  6. أعد تشغيل جهاز Mac الآن وحاول استخدام البريد

إذا كان البريد لا يزال لا يعمل ، فقم بنقل مجلدات وملفات سطح المكتب مرة أخرى إلى مواقعها الأصلية.

9. حذف وإضافة حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك مرة أخرى

إذا كان البريد لا يزال لا يعمل على جهاز Mac الخاص بك ، فيجب عليك حذف حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك وإضافتها مرة أخرى من البداية. ستفقد أي رسائل بريد إلكتروني جاهزة للإرسال في صندوق الصادر إذا قمت بذلك ، لذا قم بتدوينها مسبقًا.

قبل حذف الحساب نهائيًا ، يمكنك تعطيله:

  1. قم بتشغيل البريد وانتقل إلى البريد> التفضيلات في القائمة.
  2. حدد قسم الحسابات
  3. حدد حساب بريد من الشريط الجانبي ، ثم قم بإلغاء تحديد المربع المسمى تمكين هذا الحساب.
  4. كرر لكل حساب بريد إلكتروني قمت بتوصيله.
  5. أعد تشغيل البريد ثم ارجع إلى هذه الصفحة لإعادة تحديد المربعات

اقرأ أيضًا: مراقب النشاط لا يعمل في macOS Monterey؟ جرب هذه الإصلاحات

اتبع هذه الخطوات لمسح وإعادة إضافة حسابات البريد الإلكتروني تمامًا إذا لم يفلح ذلك:

  1. قم بتشغيل البريد وانتقل إلى الحسابات في القائمة.
  2. اختر حساب بريد من الشريط الجانبي ، ثم انقر فوق زر علامة الطرح (-).
  3. أكد رغبتك في حذف الحساب ؛ ستتم إزالته فقط من جهاز Mac الخاص بك.
  4. انقر فوق زر علامة الجمع (+) واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة إضافة الحساب إلى جهاز Mac الخاص بك. ستحتاج إلى حسابك وكلمة مرورك للقيام بهذا الإجراء.

افكار اخيرة

نحن على يقين من أنك ستحل أي مشاكل كنت تواجهها مع تطبيق البريد على جهاز Mac الخاص بك بعد تنفيذ التوصيات المذكورة أعلاه. تحقق من حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك مباشرة مع الخادم للتأكد من أن كلمة المرور الخاصة بك تعمل. قد يتطلب ذلك تسجيل الدخول مباشرة إلى مواقع Gmail أو Outlook أو Yahoo.

...
زر الذهاب إلى الأعلى