شروحات عامة

كيفية إصلاح مشكلة التعرف على الوجه في Galaxy S22 و S22 + و S22 Ultra

إحدى الميزات المفيدة على هاتفك الذكي Samsung Galaxy S22 هي القدرة على فتح هاتفك باستخدام وجهك فقط. يوفر تمكين هذه الميزة طريقة ملائمة لإلغاء قفل هاتفك والتحقق من هويتك في التطبيقات.

ومع ذلك ، أبلغ العديد من مالكي Samsung Galaxy S22 عن وجود مشكلة في هذه الميزة. إذا كنت تواجه أيضًا مشكلة في ميزة التعرف على الوجوه على جهاز Galaxy S22 أو S22 + أو S22 Ultra ، فاتبع هذه النصائح لإصلاح المشكلة.

نصائح لإصلاح مشكلة التعرف على الوجه على Samsung Galaxy S22 و S22 + و S22 Ultra

1. تنظيف العدسة

النصيحة الأولى أساسية ولكنها أساسية بنفس القدر وهي التأكد من أن عدسة الكاميرا ليست متسخة. عندما يكون هناك غبار على العدسة ، فإنه يتسبب في ضبابية الرؤية. التحقق من هذا أمر لا بد منه.

إذا وجدته متسخًا ، فاستخدم الماء المقطر والإيثانول (تركيز 70٪ على الأقل) وكحول الأيزوبروبيل (مركّز بنسبة 70٪ على الأقل) لتنظيفه بشكل صحيح. تتوفر هذه المنتجات بسهولة في المتاجر المحلية لأنها متعددة الوظائف وضرورية للتخلص من الأوساخ. تعمل على التخلص من أي بكتيريا أو أوساخ أو ملوثات من عدستك تسبب مشكلة في التعرف على الوجوه.

2. ضمان الإضاءة المناسبة

من المهم أن تكون محيطك مضاء جيدًا لأنه إذا كان الظلام شديدًا ، فقد يفشل في مسح وجهك بشكل صحيح. يمكن أن تخفي الإضاءة السيئة جدًا ملامح وجهك وهو العنصر الأساسي الذي يساعد في التعرف على الوجوه.

3. استخدمي وجهك الخالي من المكياج

يمكن أن تكون الملحقات مثل الأقنعة والنظارات والقبعات وما إلى ذلك ، الموضوعة على وجهك / رأسك عقبة في التعرف على وجهك بشكل صحيح. هذا يزعج ملامح وجهك عن طريق التعتيم عليها وجعل مسحها صعبًا. قبل فتح هاتفك ، تخلص من جميع الملحقات ثم ثبت هاتفك في مكانه لفتحه.

4. تجنب المكياج الثقيل

إذا كنت ترتدي مكياجًا جريئًا ، فقد يتسبب أيضًا في مشكلة في التعرف على وجهك. يحدث هذا أكثر عندما تقوم بتسجيل وجهك في مكياج معين أو وجه عاري. لا تسجلي وجهك بالمكياج الجريء أو بمظهر مختلف عن المعتاد لأن هذا أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لمشكلة التعرف على الوجوه.

5. امسك الجهاز في وضع معين

إذا قمت بتحريك هاتفك أو هزه أثناء التعرف على الوجه ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات لأنه يطمس الوجه. احمل هاتفك دون أن تتحرك ثم ضع الكاميرا في الإطار الصحيح الذي يغطي وجهك بالكامل.

يحاول الأشخاص عادةً مسح وجوههم من زوايا ومواقف مختلفة وقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات ، لذا احمل هاتفك دائمًا في وضع مستقيم لتسجيل المسح المناسب لوجهك.

6. احذف بيانات وجهك القديمة وأنشئ واحدة جديدة

إذا لم تساعد النصائح المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فنحن نوصي بتحديث بيانات وجهك ، خاصة إذا قمت بتسجيله في مكياج يختلف عن مكياجك أو مظهرك اليومي.

للتخلص من بيانات وجهك القديمة ، اتبع الخطوات التالية:

  • افتح ال إعدادات برنامج.
  • انقر على القياسات الحيوية والأمن.
  • الآن اضغط على تمييز الوجوه.
  • أدخل كلمة المرور إذا طُلب منك ذلك.
  • انقر على إزالة بيانات الوجه.
  • اضغط أخيرا إزالة للتأكيد.

الآن عليك إعادة تسجيل وجهك. اتبع هذه الخطوات لتسجيل وجهك مرة أخرى.

  • الخطوة 1: انتقل إلى تطبيق الإعدادات ، وانقر فوق المقاييس الحيوية والأمان.
  • الخطوة 2: ثم حدد التعرف على الوجوه
  • الخطوه 3: ألق نظرة على الشروط والأحكام واستمر في المتابعة
  • الخطوة الرابعة: ثم من أجل المتابعة ، سيطلب منك جهاز Galaxy S22 التعرف على الوجوه
  • الخطوة الخامسة: الآن ضع وجهك بعناية دون تحريك أو اهتزاز ، وقم بتناسب وجهك على إطار الهاتف المحمول.
  • الخطوة السادسة: ستقوم الكاميرا الأمامية بإنشاء معرف وجه جديد عن طريق مسح وجهك الحالي.
  • الخطوة السابعة: نوصي أيضًا بضرورة إضافة مظهر بديل للحصول على أفضل تمييز وأمان أكثر سلاسة عن طريق تحديد إضافة مظهر بديل لتحسين التعرف. لإنشاء مظهر بديل ، اتبع جميع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

خاتمة

إذا لم تساعدك أي من هذه الطرق ، فيجب عليك الاتصال مباشرة بمركز المساعدة التابع لشركة Samsung والذي سيحل هذه المشكلات لك بطريقة أكثر فاعلية.

زر الذهاب إلى الأعلى